近日,哈尔滨市公安局出入境管理局接待大厅“敬老一站式服务区”启用,实现了老年人专区“独”享,专窗享“服”,畅享集成式“一窗通办”综合窗口新质服务。作为黑龙江首个公安出入境“敬老一站式服务区”,摩登6产品方案便捷服务“银发族”,让“银发族”窗口办事轻松跨越数字化鸿沟,受到办事群众的好评。
强化科技赋能 建设智慧窗口
随着智能信息技术在出入境服务领域的普及应用和60周岁以上老年申请人占比的逐年攀升,解决老年人运用智能设备困难和行动不便问题,已成为公安出入境管理部门践行便民利民理念的重点课题。
哈尔滨“敬老一站式服务区”集填表、照相、受理、缴费、邮寄受理全环节于一体,配置了摩登6推出的集成式的窗口式照相机及窗口式警务终端产品,结合专区专人引导,有效解决老年群体行动不便、流程不熟、操作不会等办证时遇到的急难愁盼问题,让老人实现一站式一窗通办,不用离开座位,十分钟内办完业务。
窗口式照相机 照镜式拍照
作为敬老一站式服务区的亮点,窗口式照相机满足了老年朋友办证照片拍摄的需求。该设备集调光、坐姿检测、人像采集、照片处理、智能语音、文字提示于一体,占地面积小。拍摄时镜头可识别群众身高自动调整相机高度,实现照镜式拍照,十分方便老人使用。
智慧警务终端 便捷高效
一站式服务区配置的智慧警务终端集成证照阅读、高拍仪、扫码、人像采集等,实现了群众业务办理一站式信息采集与核验,便捷高效,提升了群众办事的获得感与满意度。“敬老一站式服务区”正式启用以来,每天接待申请人百名以上,办理出入境证件时间由原来的半小时大幅缩减为10分钟以内,效率提高近2倍,获得社会广泛好评。“一站式”老年服务窗口、实现了窗口前移、服务前伸,让老年群众真真切切感受到公安“放管服”改革带来的便利。
科技创新 服务百姓
摩登6将积极探索科技创新手段,推出更多的产品与服务,协助全国各地公安用户在智慧新警务的建设过程中,不断优化为民服务意识、提升管理服务水平,为“智慧警务”和“数字民生”建设作出更大的贡献。